চ্যাটের কথোপকথনকে বানান ডেলিভারি হওয়া অর্ডার

WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram (মেসেজ ও সমর্থিত কমেন্ট), Telegram, Discord, আর আপনার নিজের ওয়েবসাইটের জন্য একটি চ্যাট উইজেট। সবগুলোর মেসেজ আসে একই ইনবক্সে।

হ্যাঁ। এজেন্ট প্রতিটি মেসেজ পড়ে কাস্টমার যে ভাষায় লিখেছেন সেই ভাষাতেই উত্তর দেয়, হোক তা বাংলা হরফে, ইংরেজিতে, বা ইংরেজি অক্ষরে লেখা বাংলিশে। প্রতিটির জন্য আলাদা বট লাগে না।

এটি অনুমান করে না। এআই শুধু আপনার প্রোডাক্ট, নীতিমালা আর ব্যবসার তথ্য থেকে উত্তর দেয়। নিশ্চিত না হলে, অথবা কাস্টমার রিফান্ড চাইলে, অভিযোগ করলে বা মানুষের সাথে কথা বলতে চাইলে, এটি কথোপকথনটি আপনার টিমকে দিয়ে দেয়।

যেকোনো সময়। একটি কথোপকথন বা পুরো একটি চ্যানেলের জন্য এআই থামান, নিজে উত্তর দিন, তারপর কাজ শেষে এআই আবার চালু করুন। পাঠানোর আগে এআই-এর খসড়াও এডিট করতে পারবেন।

Pathao আর Steadfast। আপনি নিজের মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট যুক্ত করবেন, আর অর্ডার থেকেই শিপমেন্ট বুক ও ট্র্যাক হবে। আরও কুরিয়ার আসছে।

প্রতিটি ব্যবসার নিজস্ব আলাদা ওয়ার্কস্পেস আছে। আপনার কাস্টমার, কথোপকথন আর প্রোডাক্ট অন্য কোনো ব্যবসা কখনো দেখতে পায় না, আর টিম মেম্বাররা শুধু তাদের রোল অনুযায়ী অংশটুকুই দেখেন।

যেসব ফিচার আমরা এখন তৈরি করছি কিন্তু এখনো চালু হয়নি, যেমন MCP দিয়ে লিড কালেকশন, সেগুলোতে এই চিহ্ন থাকে। প্রস্তুত হলেই এগুলো আপনার ওয়ার্কস্পেসে চলে আসবে।